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用产品矩阵做精准导流「伴鱼」要解决在线口语获客难的困境

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  • 更新时间: 2018-10-21 13:35:23
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软件介绍

  英语教育经历了从K12、留学的应试导向,到近几年听力口语要从娃娃抓起的应用导向,时代的变化促进了社会对综合能力的需求。36氪最近了解的伴鱼,就提供了一套少儿英语教育的解决方案。

  创立于 2015年,伴鱼最初切入的是成人 C2C口语练习平台,但由于成人英语学习难以坚持、大多不是刚需,适逢少儿英语势头渐起,所以伴鱼将重心移到了少儿英语学习上,设计了「伴鱼少儿英语」和「伴鱼绘本」两款产品。

  针对 3 - 12岁,伴鱼少儿英语是一款 1v1在线少儿英语学习产品。在一对多渐成主流的情况下,为什么伴鱼还坚持做 1v1?创始人黄河表示,从产品和价格上,1 v 4 小班课的压力并不比一对一轻松。

  在产品设计上,小班本身的产品复杂度较高,涉及到排班、满班率、补课等问题,且需要老师有更强的场控能力和互动能力,均衡 4个人的发言时间。且由于在线英语学习以听说为主,班级人数越多则开口练习的平均时间越少,所以在实际学习中,小班课的学习效果未必更优。

  而在经济模型上,1v 4的价格相比 1v 1至少要降低一半,否则家长不会买账;但获客成本不会因为一对多而降低,依然维持在大几千元,需要靠多次续课来回本,资金方面也有一定压力。

  而在师资上,伴鱼由 90 %来自英美加澳的的外教,和 10%的中教组成。黄河告诉36氪,由于部分低龄学员没有英语基础,且刚开始学英语就接触外教可能会不太适应,所以伴鱼也支持中教做英语启蒙,慢慢过渡到外教。

  伴鱼绘本于 2017 年 3 月上线,既是独立的英语学习平台,也是可以做口语练习后互补的学习场景。

  伴鱼绘本有上千本英文原版绘本,按知识层次分成了 7个大节和 26 个小节,既有英文诵读,也有中教讲解部分。整个教学部分以闯关、PK 等游戏化和激励为主。

  在内容之外,伴鱼也将社群运营作为一个重点,与公立学校和机构合作,已经建立了近 10 万个线上学习班级,有作业打卡、排行榜公示等制度,作为课余学习工具。

  伴鱼绘本最重要的意义在于,用内容作为独立的流量入口,可以为伴鱼少儿英语进行精准导流。目前英语口语平台最大的痛点在于获客,而伴鱼绘本积累了千万级的用户,逐步为伴鱼少儿英语开放导流。据黄河透露,伴鱼的获课成本大概是行业平均水平的 1/4,目前伴鱼少儿英语的付费用户在几万人。

  在融资情况上,伴鱼在 2015年 10月曾获 SIG500万美元 A轮融资,2017年年底获 JAFCO投资的 B轮融资;今年 8月完成合鲸资本的B+轮融资。而在团队上,创始人 & CEO 黄河是北工大计算机硕士,曾担任“今日头条”产品创始合伙人。

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