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重汽400客服热线春节坚守岗位热情为用户提供“亲人”服务

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  • 更新时间: 2018-10-04 01:51:11
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软件介绍

  中国重汽销售部400“亲人”服务热线小时全年无休值班制度。随着曼技术产品的市场投放,中国重汽产品在公路用车方面的份额不断增大,节假日期间的服务需求也随之增多,为此在春节放假7天期间,中国重汽销售部用户服务中心专门挑选了在服务系统工作了20年左右的7位优秀专家调度24小时坚守400“亲人”服务热线,及时组织协调各地分公司和服务站,做好服务工作。同时要求中国重汽用户服务中心各相关部门经理、各地方分公司经理电线小时电话开机,要求各服务站安排好春节值班服务人员,确保节日期间中国重汽用户在路上无后顾之忧。

  从年三十到初六,中国重汽400“亲人”服务热线个,涉及故障报修、服务咨询、配件咨询等方面,值班人员都详细记录并一一答复,需要救援的及时联系相关分公司和属地服务站给予有效的服务。特别值得表扬的是枣庄东鑫重汽服务站、石家庄鹿泉大运服务站,在接到内蒙古腾驰现代物流有限公司送鲜奶的T7H牵引车汽车发生故障的信息后,无论车辆是否在三保期内,及时组织服务人员赶到故障现场,抢修救援,配件管理室人员放弃休息时间,上仓库及时组织备件,然后用专车快速送达服务站,保证了服务的及时性。(地方供稿)

  习今年9月访美李克强见外国专家原中宣部部长去世巡视组反馈放狠话章子怡回应打群架南京副行长诈骗受审甘肃静宁现水污染日本推出巧克力温泉王荣任广东政协主席复兴空难家庭将获赔全国十大高危路段桂林“透明厕所”习出席文艺演出李克强谈廉政高通反垄断罚单

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